“在這個界面我們可以看到現在有16個需要上門服務的訂單情況，包括助浴、清潔等服務。同時也可以看到已經完成的服務訂單情況。我們執行三級養老服務體系，當老人一鍵呼叫或有服務需求時，服務人員的手機也會顯示待服務的訂單。”董楊是河北普愛養老服務有限公司裕東街道區域養老服務中心負責人，她向石家莊市人大代表阮大春展示著社區養老服務站點的智能養老設施設備。
阮大春代表不禁感嘆：“這種數字化適老設施進入社區，能夠讓老年人體會到數字化給他們帶來的便利。”
隨著科技的發展，智能數字技術服務越來越便捷。但老年人尤其是居家行動不便、子女不在身邊的老人，在運用智能技術方面遇到很多困難。如何幫助老年人積極參與到信息化數字化的生活中，享受到數字化帶來的便利，這是市人大代表阮大春關注的問題。為此，他在市十五屆人大五次會議期間提出關于老年人生活智能數字技術適老化的建議，希望讓更多的老年人充分享受智能化帶來的便利服務，享受更方便的生活。
接到阮大春代表的建議后，市發改委會同市衛健委、市民政局、市金融局、市行政審批局、市商務局等部門認真研究，從老年人生理、心理需求方面入手，結合實際采取了一系列措施，進一步優化老年人的生活服務體驗，包括積極申報城市社區嵌入式服務設施建設項目、為老年人提供大字體版本政務服務界面、拓寬幫辦渠道保障老年人網上辦事便利并深化“就近辦”服務模式。石家莊市還在部分有條件的社區建有服務網絡終端，將數字監管平臺、普愛e家社區服務網、老人家庭端連接起來，在老人家中配有智能化信息設備，可實現遠程生命體征數據采集、一鍵呼叫、網上下單等服務內容。市發改委價格認證中心副主任亢翠霞表示：“這些措施很大程度提升了老年人在智能化生活中的參與度和便利性，確保他們能夠享受數字技術帶來的便利，提升老人的幸福感、安全感。”
以普愛養老為例，他們在全市有11個社區養老服務站點，每個站點輻射的范圍是周邊2公里之內。“我們在有居家上門服務需求的老人家庭安裝了智能養老的設施設備，可以遠程監控老人在家的生命體征，也可以實現一鍵呼叫等功能，這是智慧化養老服務在老人居家養老服務方面的應用和體現。”董楊說。
阮大春代表通過調研看到數字化設施已經進入到了越來越多的社區，讓老年人體會到了數字化帶來的便利。“我也關注到最新出臺的《石家莊市城市社區嵌入式服務設施運營管理辦法》中也加入了我所提出的一鍵求助、社區送藥等生活智能數字技術適老化建議的內容，這能夠幫助社區老人享受更安全便捷幸福生活。”阮大春代表欣喜地說。（來源：石家莊日報 記者 王靜）
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